le Règlement intérieur
Conditions générales et réservation
Votre animal devra être à jour de vaccination pour être accueilli dans notre pension
- Pour le séjour, nous vous demandons de leur administrer :
- un traitement anti-parasitaire juste avant le séjour de votre animal,
- un traitement vermifuge dans la semaine qui précède son séjour.
- Pour le bien-être de tous, nous tenons à ce que l’état sanitaire de nos pensionnaires soit impeccable.
- Nous ne pouvons pas accepter la présence de femelle en chaleurs. Néanmoins, si les chaleurs se déclarent pendant la période de pension, le prix de la journée sera doublé.
- Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment un animal qui présenterait des des comportements agressifs ou menaçants soit envers ses congénères, soit envers les humains (les arrhes resteront acquises).
- Les propriétaires désirant apporter l’alimentation de leur animal ne bénéficieront d’aucune baisse tarifaire.
- Le client peut laisser à son chien des jouets, des « doudous », ou encore son panier, mais le Gîte Animalier du Caillou ne pourrait être tenu pour responsable si ceux-ci étaient détériorés.
- Le propriétaire autorise le Gîte Animalier du Caillou à mettre des photos et/ou des vidéos de son animal sur le site de la pension ainsi que sur son profil Facebook et Instagram.
- Le Gîte Animalier du Caillou se réserve le droit d’isoler un animal pour sa santé ou la sécurité des autres.
- Chaque propriétaire déposant un animal au Gîte Animalier du Caillou doit s’assurer des heures d’ouverture et de fermeture de l’accueil et respecter les horaires des rendez-vous de dépôt et de reprise de l’animal. Il pourra être demandé un supplément de 2000f en dehors des horaires d’ouverture et de fermeture, le dimanche et jours fériés.
- Pour confirmer votre réservation, nous vous demandons des arrhes équivalent à 30% du montant du séjour de votre animal. Si le séjour de votre animal est annulé, les arrhes de réservation sont conservées. Seul le report de séjour permet de conserver les arrhes versées.
- Le solde est à régler le jour de l’arrivée de votre animal, sur place par chèque ou espèces, ou par virement bancaire, sur le compte du Gîte Animalier du Caillou 48h avant l’arrivée.
La pension s’engage :
- A accueillir, à nourrir et, le cas échéant, à soigner votre compagnon pendant son séjour, à la condition express que vous nous ayez fourni l’ordonnance de votre vétérinaire. A défaut, aucun traitement ne pourra être administré par nos soins.
- A sortir les chiens pour une balade au moins une fois par jour. Et à passer plusieurs fois par jour dans les chatteries pour partager un moment avec chaque chat.
- A nourrir les animaux deux fois par jour, matin et soir.
- S’occuper des animaux, jouer, caresser afin d’éviter tout stress.
- A faire le nettoyage et la désinfection des box chaque jour ainsi qu’au départ définitif de l’animal. D’une manière générale, le Gîte Animalier du Caillou s’engage, à l’image des soins apportés à tous les animaux, à respecter le bien-être animal sous toutes ses formes.
- De garder vos chiens propres, cependant par temps pluvieux, les parcs en herbe sont détrempés et par conséquent salissants. Veuillez nous excuser si à la fin du séjour votre chien n’est pas aussi propre que lorsqu’il est arrivé.
Le propriétaire s’engage :
- A accepter qu’en cas d’aboiements continus, nous utiliserons un collier anti-aboiement.
- A accepter qu’en cas d’incident ou de maladie, les consultations et frais de vétérinaire soient à sa charge.
- A accepter qu’en cas de suspicion de maladie, le Gîte Animalier du Caillou se réserve le droit d’emmener l’animal chez le vétérinaire à la charge du propriétaire.
- A décider, si oui ou non, pour les séjours de longue durée (+30 jours), un contrôle de bonne santé pourra être réalisé par la SELARL VETO COTE OUEST (4040 f) afin de s’assurer du bien-être de l’animal (contrôle facturé au propriétaire)
- A accepter qu’en cas de bagarre, le Gîte Animalier du Caillou se réserve le droit de décider qui doit régler les consultations et frais de vétérinaire. En laissant votre animal à la pension, vous acceptez donc de régler les consultations et soins causés par votre animal à un tiers.
- A récupérer son animal au Gîte Animalier du Caillou à la date convenue. Et qu’après la date de départ prévue et sans nouvelle du propriétaire, l’animal sera considéré comme abandonné.